眼镜零售店如何有效利用培训资源 |
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引用本文: | 王冬天.眼镜零售店如何有效利用培训资源[J].中国眼镜科技杂志,2007(10):110-112. |
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作者姓名: | 王冬天 |
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作者单位: | 津万里路视光职业技能学校 |
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摘 要: | 笔者常常听到一些眼镜店老板感慨:“唉,现在的顾客是越来越难伺候,生意也是越来越难做了。”确实,目前眼镜零售行业的竞争日趋激烈,有生意越来越难做的感觉也很正常;此外,随着我国经济的快速发展.消费者的消费需求、要求和层次也在不断提升,自然会有越来越难伺候之感。但是反过来看,消费者的这种消费升级也为眼镜零售单价的提高提供了商机,并促使服务质量和水平的提升,对于整个行业来看未尝不是一件好事,但关键要看我们怎么去把握。
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关 键 词: | 零售行业 眼镜零售店 有效利用 资源 培训 消费需求 服务质量 消费者 |
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