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客服中心在电力营销系统中的定位思考
作者姓名:文建芳
作者单位:岳阳电业局客户服务中心
摘    要:三大中心的成立。构建了一个新的营销服务平台。原来在一个基层单位可以完成的作业,现在要通过三大中心和基层单位共同合作才能完成。因此各自的定位、相互的沟通成为建立有序高效的营销秩序的关键。

关 键 词:电力营销系统  客服中心  定位  基层单位  服务平台
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