论信息化的社会本质（下）

工业化实现不了为人人服务工业化为什么实现不了为人人服务呢?首先,工业化大生产无法满足"人人"的个性化自主需求,所以工业化只能为人民服务,不能为人人服务。"人民"与"人人"有什么区别呢?"人民"是具有"类"特征的群体,其需求是趋同的。人民的需求主要集中在两个层次上,一是自然需求(要求温饱),二是社会需求(要求有钱)。这两种需求,都可以通过工业化方式来满足。大规模生产能够满足趋同式需求,这两者是一对供求关系。但"人人"是具有个性特征的个体,其需求各不相同,其中,人的精神和文化需求,是最能够体现个性特点的。从本质上说,人的个性化需求,是自然需求与社会需求之上的第三种需求,即自主需求。这种个性化需求,用工业化方式是无法满足的。