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精益抢修助力服务优化
作者姓名:贺璇  王东位
作者单位:云南电网公司玉溪供电局
摘    要:2013年,玉溪供电局将从完善抢修联动机制、"分片区"抢修管理、探索应用先进技术及强化服务监督四个方面深入细化抢修管理,缩短到达故障现场时间,提高故障抢修和复电及时效率,加大监督力度,提升客户满意度。日前,记者走进玉溪供电局红塔供电分局抢修班,进行详细了解。

关 键 词:应急抢修  联动机制  供电局  属地化管理  精益  故障抢修  红塔区  优化  玉溪  客户满意度
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