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分类号
杂志ISSN号
精益抢修助力服务优化
作者姓名:
贺璇
王东位
作者单位:
云南电网公司玉溪供电局
摘 要:
2013年,玉溪供电局将从完善抢修联动机制、"分片区"抢修管理、探索应用先进技术及强化服务监督四个方面深入细化抢修管理,缩短到达故障现场时间,提高故障抢修和复电及时效率,加大监督力度,提升客户满意度。日前,记者走进玉溪供电局红塔供电分局抢修班,进行详细了解。
关 键 词:
应急抢修
联动机制
供电局
属地化管理
精益
故障抢修
红塔区
优化
玉溪
客户满意度
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