“软实力”提升优先 “硬实力”改善并重

云南电网公司各部门、单位要按照全面创先的要求,落实公司中长期发展战略和各单位战略实施(创先)方案明确的创先目标、关键举措和行动计划,实现创先工作的整体推进。厘清思路——聚焦核心业务和关键指标,推动企业决策一级指标的全面改进。要紧紧围绕公司使命,聚焦核心业务,合理调配资源,重点关注南方电网公司明确的省公司、地市级供电单位、县级供电企业层面的企业决策一级指标,着重抓好"城市客户年平均停电时间、第三方客户满意度、综合线损率、安全生产风险管理体系评级"等4项创先关键指标,强化过程管控,关注指标背后的管理因素,促进核心业务领域和企业决策一级指标的持续改进,带动各个业务职能条线管理水平的显著提升。——"软实力"提升优先,"硬实力"改善并重创先应首先在管理"软实力"方面下功夫、挖潜力,尤其是补齐基础管理的短板,实现管理水平的迅