危机公关 你准备好了吗？

危机公关降临在中国市场上。SARS＼假酒＼劣质奶粉＼禽流感．令人惊愕的事件．一次又一次的洗礼着中国的市场。这些事件，在今天我们回首看去，可以发现．由于目前市场经济的不断发展．传媒影响力的逐渐扩大．由企业危机而演化为行业危机的事件层出不穷。这一次．特富龙来了．只不过这次事件的主角变成了杜邦，行业变成了小家电。