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| 服务体系重在服务 | |
| 摘 要： | 十五期间,我国电子商务与现代物流技术服务体系建设情况怎样?“电子商务与现代物流技术服务体系”的课题如何制定?主要包括哪些内容?要实现哪些目标?存在哪些问题?日前本刊记者采访了《电子商务与现代物流技术服务体系建设》课题负责人——机械工业信息研究院CAD信息中心主任黄永友。 黄主任说,进入21世纪,全球服务业快速发展,IBM、HP、Cisco等一些跨国公司纷纷从产品时代过渡到服务时代,IBM在2001年的全年营业额中60％来自于服务收入。因此,企业由服务所带来的经济效益和社会效益远远大于产品本身, |
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