客户自助服务系统在钢铁营销中的应用

客户自助服务平台面向客户提供业务数据在线共享，支持在线业务协同。通过严谨的权限控制，可以安全的全天候为客户提供订单、资源、资金、材料、物流的跟踪与控制。通过信息化的手段为客户提供在线电子质保书下载预览、电子合同在线签订。可按照客户的要求提供特定的有针对性的服务，包括服务时间的个性化、服务方式的个性化、服务内容的个性化。通过功能的不断迭代，全面改善客户服务，降低客户维护成本。