服务型企业选用留人技巧 |
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引用本文: | 董宏宵.服务型企业选用留人技巧[J].现代家电,2011(7):27-28. |
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作者姓名: | 董宏宵 |
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摘 要: | 任何服务工作最终的执行者都是人,所以服务商在选人,用人,留人上也有一套技巧。每个行业都有每个行业的特点,对人才所具备的素质要求也就不一样。如果安装销售人员的需求去选择维修服务人员,最终的结果就是客户不满意,公司不满意,员工自己也不满意。所以服务商要通过一系列的技巧选好人,用好人,留住人,公司的服务水平才能不断提升,企业才能发展壮大。
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关 键 词: | 服务型企业 服务工作 服务人员 销售人员 服务商 执行者 行业 |
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