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| 从战略高度审视大客户的重要性 | |
| 引用本文： | 牛琦彬.从战略高度审视大客户的重要性[J].中国石油企业,2012(6):99. |
| 作者姓名： | 牛琦彬 |
| 作者单位： | 中国石油大学商学院 |
| 摘 要： | 对于企业来说,大客户(Key Account)不仅是稳定销售额和利润的来源,更重要和更长远的意义在于大客户是企业稀缺的战略资源和企业竞争力的体现。与快速消费品相比较,石化企业生产的许多大宗原料产品,其使用的客户中大中型企业的消费量在总量中占 |
| 关 键 词： | 大客户管理 重要性 战略高度 企业竞争力 客户服务 石化企业 大中型企业 企业内部 石化销售企业 战略资源 |
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