| 从网络服务竞争到品牌服务竞争--对中国电信行业推行品牌化服务的思考 |
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| 引用本文： | 严炎.从网络服务竞争到品牌服务竞争--对中国电信行业推行品牌化服务的思考[J].信息网络,2003(7):7-9,34. |
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| 作者姓名： | 严炎 |
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| 作者单位： | 博通恒信资讯科技有限责任公司 |
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| 摘 要： | 今天，电信市场已经从传统的单一竞争、区域竞争走向了多层次、全领域的竞争，逐渐由以网络服务竞争为主转向以品牌服务竞争为主的竞争模式，电信产业品牌化服务初现雏形。品牌和服务互相依存，良好的品牌以优质的服务为基础，优质的服务依靠良好的品牌来推广，二者的完美统一才能创造出更大价值。实现品牌化服务需要兼顾三个方面：形象定位、内蕴定位和持续扩张。电信运营商在推行品牌化服务的同时，应推出更多适应不同人群的产品和业务，才能使品牌化服务永葆品牌青春，长久产生魅力。
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| 关 键 词： | 网络服务 品牌服务 电信行业 优质服务 市场竞争 中国 |
From Network Service Competition to Brand Service Competition |
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| Yan Yan.From Network Service Competition to Brand Service Competition[J].Information Network,2003(7):7-9,34. |
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| Authors: | Yan Yan |
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| Keywords: | |
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