eTOM在运维管理中的本地化应用——通信网络质量控制流程研究

为达到重组目标,各大电信运营商都在着手对运营管理的变革方式和实施细则进行研究。运维管理作为运营管理的重要组成部分,是电信运营管理提升的突破口之一。笔者根据多年的电信维护经验,研究如何参考eTOM模型建立有效的网络质量控制流程,该方法对于重组后运营商运维体系的梳理和优化,有较高的参考价值。