政府网络公共关系中的柔性化治理

政府网络公共关系的柔性化治理策略表现为通过合作、教育、建议、指导、沟通、引导、劝服等柔性化的方法与手段来获取网民的理解与支持。政府网络公共关系的柔性化治理应明确治理理念、治理工具、治理核心等关键题域，并注重在牢牢掌握网络舆论工作话语权、实现“订单式”公关全覆盖、提升政府网络舆论引导能力、实现网络传播方式的多样化、拓宽网络问政渠道的民本方向、加强多方协同合作等方面提升治理策略。