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| 政府也要电子商务 | |
| 作者姓名： | 胡兴民 |
| 作者单位： | 艾克国际 总裁 |
| 摘 要： | 近年来,随着政府职能的转 变,各级政府部门在依法 行政的同时,面向社会公众服务的意识不断增强。但随着市场经济的不断发展,服务任务的日益繁重,各级政府部门也遇到了一些问题和困难:政府部门每天接听的办事程序、办公地址咨询等重复性问题的电话日益增多,应接不暇。不但造成电话经常占线,还可能发生由于一些不规范的解释造成的误解和纠纷,影响政府部门的形象。 首先,不少政府部门相继建立了 |
| 关 键 词： | 政府 电子商务 客户关系管理 网上工作平台 |
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