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| 心理资本调节快递员工作压力与建言行为的关系研究 | |
| 摘 要： | 探讨挑战性-阻断性两类不同性质的压力对快递员建言行为的影响,以及考察心理资本在二者关系中的调节作用,文中运用层次回归的方法对数据进行分析.研究结果表明:快递员不同性质的工作压力对其建言行为的影响存在明显差异;面对挑战性压力时,心理资本及其自我效能感、希望、乐观和韧性四个维度均显著调节挑战性压力与快递员建言行为的关系;而面对阻断性压力时,心理资本及其自我效能感、乐观和韧性三个维度均显著调节阻断性压力与快递员建言行为的关系. |
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