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| 计算机企业客户关系管理系统的研究与开发 | |
| 引用本文： | 王琢.计算机企业客户关系管理系统的研究与开发[J].通讯世界,2016(5):196-196. |
| 作者姓名： | 王琢 |
| 作者单位： | 辽宁省农业经济学校 |
| 摘 要： | 客户关系管理系统是企业用以管理企业与客户之间利益关系的系统工具，是企业管理的一个新的方向。企业通过客户关系管理系统，了解了客户的基本需求，加强了与客户的沟通，增强了产品的技术实力和服务标准，最终获得客户的认可和好评，实现了企业与客户之间的双赢。 |
| 关 键 词： | 企业 客户 管理 |
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