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| CTI技术及其在电子商务中的应用 | |
| 作者姓名： | 吴亦川 吕宇航 |
| 作者单位： | 北方交通大学!北京100044 |
| 摘 要： | CTI技术是将因特网和电话网融合的新兴技术。文章重点阐述了CTI(computertelephonyintegration)的形成及发展 ,介绍了CTI的标准 ,最后通过分析一个方案实例 ,介绍了CTI在电子商务中的应用。 |
| 关 键 词： | CTI 电子商务 TAPI/TSAPI |
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