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2009年度空调行业投诉统计分析报告
作者姓名:315消费电子投诉网  售后服务数据分析课题组
作者单位: 
摘    要:一直以来,我们都在致力于为读者朋友提供产品的购买建议,通过对产品的试用评测来告诉消费者产品的性能特点。相对而言,一些长期使用后容易出现的产品缺陷、厂商的售后服务等特点是我们没有提供给读者朋友的信息。为了给大家更全面的产品售前售后资讯,让消费者在购买产品前做更加全面的参考,我们与315消费电子投诉网合作推出了本栏目“315TS消费资讯”。

关 键 词:统计分析  空调行业  投诉  产品缺陷  消费者  性能特点  售后服务  消费电子
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