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| 价值创造的演进:从服务主导逻辑到服务透镜 | |
| 作者姓名： | 焦晓波 欧阳涛 高新龙 |
| 作者单位： | 安徽财经大学工商管理学院 |
| 基金项目： | 2016年国家社科基金一般项目“不确定环境下的效果推理和创业营销:理论框架与应用研究” |
| 摘 要： | 服务主导逻辑诞生至今将近10年,并且形成了较为成熟的理论框架,为解释相关服务经济问题提供了巨大的帮助.但是,在创造和维持战略优势上,营销需要一个全新的思维方式来扩大它的影响,服务透镜的出现恰逢其时,营销和市场都必须用服务透镜来重新审视.对服务主导逻辑进行理论梳理和对服务透镜理论的基本框架进行分析,并在此基础上对未来进行了展望. |
| 关 键 词： | 服务主导逻辑 服务透镜 价值共创 |
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