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| 让数据系统更坚固——Sybase助Prudential客户管理 | |
| 摘 要： | 商业挑战:通过开发一个综合联络系统以支持地区代理以及全国各地的办事处,并以此改善顾客服务。 解决方案:采用E—Z Data公司开发的、基于Sybase Adaptive ServerAnywhere环境运行的客户数据系统(Client Data System(CDS))。 成果:借助于客户数据系统(CDS),可以使地区和领域的代理能够在国内的任何地方访问用户的信息,从而通过功能强大的信息跟踪功能来增强对客户的服务。商业领域:金融服务 1997年,Prudential保险公司开始致力于改进供销售队伍所使用的工具,以修正其在区域管理自动化方面的战略。当 |
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