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| 感受终端 | |
| 作者姓名： | 李新阳 |
| 摘 要： | 企业的市场定义比企业的产品定义更为重要,企业的经营必须被看成是一个顾客满意的过程,而不是一个产品的生产过程,产品是短暂的,而需求和顾客是永恒的。——MBA.哈佛.莱维 |
| 关 键 词： | 产品定义 终端 感受 顾客满意 生产过程 企业 市场 经营 |
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