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| 零售企业CEO 需要知道的五件事 | |
| 引用本文： | 马韦恩.零售企业CEO 需要知道的五件事[J].计算机与网络,2014(10):76-77. |
| 作者姓名： | 马韦恩 |
| 摘 要： | 正当前零售企业CEO们所面临的两难境地是近年来零售业发展历程中前所未有的。零售商必须学会如何掌控顾客的高期望值,并且在不同销售渠道提供一致的品牌体验。而且,由于新销售渠道的利润率通常很难达到传统销售渠道水平,零售企业还将面临收益增长和毛利率方面的压力。消费者行为、偏好和期望值的转变促使零售商必须彻底变革业务经营模式。过去,零售过程中的各种技术、组织孤岛,以及渠道化 |
| 关 键 词： | 销售渠道 零售业发展 品牌体验 渠道化 消费者行为 CEO 供应链 商品管理 补货 两难境地 |
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