| 摘 要： | 前年的5月,尼古拉斯·卡尔(NicholasG.Carr)的题为《ITDoesn'tMatter》的文章在美国《HarvardBusinessReview》刊出,引起了轩然大波,一场质疑IT价值、触及整个IT业命运的世纪论战由此开火。几乎所有的重要媒体、IT业界巨头尤其是CIO、商业界重量级人物和专家学者们都积极参战发表看法。去年的5月,卡尔出了一本书《DoesITMatter?——InformationTechnologyandtheCorrosionofCompetitiveAdvantage》,似乎想让论战深入下去。卡尔宣称“:企业应该减少对信息科技的支出,要当新技术的追随者而非先行者,要注重信息科技的‘防弊’而非‘兴利’。”通用电气主席兼首席执行官杰弗瑞·伊梅尔特说,‘IT无用论’的文章是非常愚蠢的。在市场生长缓慢并且风险不断增高的现实环境下,科技创新对企业来说是势在必行的选择。”在美国,迅速增长的IT投资,似乎没有得到明显的回报,人们开始质疑IT价值。2001年10月17日,麦肯锡公布研究报告《IT与生产力》,宣称:占经济总量69%的53个行业部门为生产力增长的贡献率仅为0.3%。尽管IT投资浪潮中62%的资金增长是投入在这53个部门,但它们中的大多数遭受了生产力下降的厄运。”《纽约时报》刊登出IBM战略主管WladawskyBerger的观点:IT业已经进入“后技术时代”。在这样的背景下,卡尔挑起了论战。今年,争论随着时间的推移终于趋于平淡。沉寂过后是回归理性的最为清醒的时刻。在卡尔《ITDoesn'tMatter》刊发两周年之际,本刊编辑部特邀请中国科学院的研究员对此进行了分析。
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