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| 工程质量投诉处理情况的调查与思考 | |
| 引用本文： | 季群. 工程质量投诉处理情况的调查与思考[J]. 安徽建筑, 2015, 22(2): 189-191 |
| 作者姓名： | 季群 |
| 作者单位： | 安徽省建设工程质量安全监督总站,安徽合肥,230001 |
| 摘 要： | 文章根据2004年~2013年之间10年的工程质量投诉数据统计情况,对投诉种类进行分类比较,并结合当前质量投诉处理存在的难点问题,采用问卷调查的方式,进行广泛的社会调查。对调查结果进行了分析和思考,以期给以后的工作以一定的启发,为以后采取有效措施减少投诉提供参考。 |
| 关 键 词： | 质量投诉 质量常见问题 防治 分户验收 |
Investigation and Thinking about Treatment of Quality Complaints |
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