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分类号
杂志ISSN号
浅论服务市场营销
作者姓名:
刘颖瑜
作者单位:
安徽省电力公司培训中心,合肥230022
摘 要:
在现代经济活动中,随着服务业的发展和产品营销中服务活动所占比重的提高,服务营销已成为现代市场营销的重要组成部分。本主要研究如何进行服务营销和加强服务营销管理,完善服务营销理论体系,让服务营销在现代企业发展中发挥越来越重要的作用。
关 键 词:
服务市场营销 企业 市场竞争 服务产品营销 服务递送体系 服务营销管理 “服务差距” 补救战略 人 时间 分销渠道 组合理论
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