顾问不愿你知道的5个秘密

作为一名呼叫中心的顾问，我想现在是将那些老套的咨询内幕公诸于世的时候了。我知道你们许多人现在在想：“就像魔术师不会公开他们的魔术技巧一样，你不至于会泄露你们的商业机密吧?”然而答案很简单——我会，而且必须这么做。