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服务从简单的话术开始
引用本文:顾问,张炎,侯微微.服务从简单的话术开始[J].数码印刷,2012(7):65-68.
作者姓名:顾问  张炎  侯微微
作者单位:杭州鸿印管理有限公司
摘    要:服务从沟通开始,沟通交流需要技巧,也要掌握相关话术。所以服务可以从简单的标准话术开始。 图文快印店一般有门市客户、取件客户和网络客户,提供的文件格式各种符样,产品制作要求个性化,如何针对不问类型客户、小同的文件格式、不同的产品制作要求、不同的情景场合有效地与客户进行沟通,才能更好更快地了解客广的制作需求,使用的活术也会略有不同。

关 键 词:服务  网络客户  制作要求  文件格式  个性化  产品  图文

Service Begins with Simple Words
Abstract:
Keywords:
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