兰州电信开展对照检查评比

自6月1日起,兰州电信将开展为期100天的“你真的用心服务了吗”对照检查评比活动,挖根源,找症结,下力气解决一批影响服务的深层次问题,以实际行动树立良好的电信服务品牌形象。为使此项活动得到有效开展,兰州电信制定了相关措施。首先,对今年1至5月份的用户有理由投诉进行逐项清查。其次,开展“你真的用心服务了吗”专题讨论活动,通过墙报、信息和在《兰州电信》报上开设专版等形式鼓励广大员工积极参与讨论,对全员服务意识进行全面剖析。第三,加强监督检查力度。此外,兰州电信还要求各单位通过悬挂横幅、张贴警示标语、发放宣传单等方式进…