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| 数据挖掘在企业CRM中的应用 | |
| 作者姓名： | 包剑 李义杰 冀常鹏 王洪香 |
| 摘 要： | 随着数据应用的普及，人类积累的数据量迅速增长，数据挖掘技术可以从大量的数据中，抽取出潜在的、有价值的知识，探讨了数据挖掘的发展演变过程及其相关定义，并详细说明了数据挖掘技术在CRM策略中的应用。 |
| 关 键 词： | 数据挖掘 知识发现 数据仓库 企业 CRM |
| 本文献已被 维普 等数据库收录！ | |
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