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| 在ISO 9000标准基础上开展TQM | |
| 引用本文： | 荆宁宁.在ISO 9000标准基础上开展TQM[J].轻工标准与质量,2000(4). |
| 作者姓名： | 荆宁宁 |
| 作者单位： | 华东冶金学院管理学院 |
| 摘 要： | 21世纪是质量世纪，质量将成为企业参与市场竞争的最有力的武器。而我国的大多数企业至今对ISO9000标准和全面质量管理（TQM）还缺乏深刻的理解和清楚的认识，推行ISO9000标准和TQM还停留在口号化、形式化的水平。由于运行效果不理想，很多企业对ISO9000标准的认证活动持观望态度，TQM也是热一阵就冷下来。这种状况对我国企业参与21世纪全球化竞争非常不利。企业要不要推行ISO9000标准和TQM，如何理解和处理IS09000标准和TQM的关系，让ISO9000标准和TQM在提高企业竞争力中发挥应有的效率……亟需理论和实践两方面的深入探索。… |
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