| 基于模糊综合评价法的客户需求分析与应用 |
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| 引用本文： | 郑明君,张跃刚,黄凤娇. 基于模糊综合评价法的客户需求分析与应用[J]. 流体传动与控制, 2011, 0(5): 43-45 |
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| 作者姓名： | 郑明君 张跃刚 黄凤娇 |
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| 作者单位： | 西华大学机械工程与自动化学院 四川成都610039 |
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| 摘 要： | 客户需求分析是产品设计和开发首先要考虑的重要内容之一,针对客户需求的重要性不同以及影响因素的模糊性,综合应用层次分析法(AHP)和模糊综合评价法(FCE),建立客户需求的模糊综合评价模型。结合阀门产品的实例分析,得出以客户需求为依据的综合评价结论,为阀门制造企业和阀门用户提供了科学客观的决策依据。
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| 关 键 词： | 客户需求 模糊综合评价 层次分析法 |
Analysis of Customer Demand Based on the Fuzzy Comprehensive Evaluative Method and Application |
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| Zheng Mingjun,Zhang Yuegang,Huang Fengjiao. Analysis of Customer Demand Based on the Fuzzy Comprehensive Evaluative Method and Application[J]. Fluid Power Transmission & Control, 2011, 0(5): 43-45 |
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| Authors: | Zheng Mingjun Zhang Yuegang Huang Fengjiao |
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| Affiliation: | Zheng Mingjun Zhang Yuegang Huang Fengjiao |
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