| 虚拟空间电子口碑对实体商业中心服务范围竞争实效的
影响 |
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| 引用本文： | 康 宁,张 佶,钮心毅.虚拟空间电子口碑对实体商业中心服务范围竞争实效的
影响[J].室内设计,2024(3):21-27. |
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| 作者姓名： | 康 宁 张 佶 钮心毅 |
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| 作者单位： | 同济大学建筑与城市规划学院，博士研
究生;广州市城市规划勘测设计研究院有限公
司，广东省城市感知与监测预警企业重
点实验室，广州市资源规划和海洋科技
协同创新中心，高级工程师;（ 通讯作者）：同济大学建筑与城市规划
学院，自然资源部国土空间智能规划技
术重点实验室，教授，博士生导师，
niuxinyi@tongji.edu.cn |
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| 基金项目： | 国家自然科学基金面上项目（52278072） |
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| 摘 要： | 在移动互联网蓬勃发展的时代背景下，
移动端应用软件显著推动了零售商业虚拟空间
的迅猛扩展。本研究从消费行为需求端出发，使
用互联网位置服务数据测度实体商业中心服务
范围，探究实体商业中心的竞争实效及其影响因
素。研究选取了上海主城区内29个实体商业中心
为研究对象，以电子口碑表征虚拟空间的属性，
以建成环境表征实体空间的属性，以竞争实效
表示实体商业中心服务范围竞争的实际效用。探
究电子口碑和建成环境对其的影响。研究发现，
实体商业中心的竞争实效不仅受到实体空间的
影响，也受到虚拟空间的影响。在建成环境的影响因素中，业态混合度和停车场数量仍起到重要的作用。在电子口碑的影响因素中，优质口碑数
量能够显著提升商业中心的竞争实效。时空大数据用于探索虚拟空间属性与实体空间属性相互影
响，为适应当前虚实共存的城市商业空间，提升规划决策的科学性和有效性提供了支持。
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| 关 键 词： | 实体商业中心 虚拟空间 电子口碑 服务范围 互联网位置服务数据 上海 |
The influence of virtual space eWoM on the competitive effectiveness of service area in
physical commercial centers: A case study of central district of Shanghai |
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| KANG Ning,ZHANG Ji,NIU Xinyi.The influence of virtual space eWoM on the competitive effectiveness of service area in
physical commercial centers: A case study of central district of Shanghai[J].Interior Design,2024(3):21-27. |
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| Authors: | KANG Ning ZHANG Ji NIU Xinyi |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | physical commercial centers virtual space electronic word-of-mouth service area Internet location-based service data Shanghai |
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