建筑工程项目业主投诉的重点分析及预防措施探讨

本文通过对东莞君山花园、成都花郡(4、5期)、美年(1.1期、1.2期、1.3期)、惠州别样城一期、深圳花乡、天津喜年广场六个开发项目自2010年四月份至今的近2000多条小业主投诉、维修问题的统计分析,对小业主的投诉问题进行了分类汇总分析,对如何降低小业主投诉率作深入的探讨,旨在为在建或拟开发项目的招标、施工、维修等问题能起到积极的指导作用。