| CRM环境下数据仓库系统的构建 |
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| 引用本文： | 袁小华,沈晨鸣. CRM环境下数据仓库系统的构建[J]. 淮阴工学院学报, 2004, 13(5): 57-59 |
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| 作者姓名： | 袁小华 沈晨鸣 |
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| 作者单位： | 江苏广播电视大学,江苏,南京,210036;南京工程学院,江苏,南京,210013 |
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| 摘 要： | 为提高电信企业利用CRM对市场活动的分析能力，提出以日常业务中已有的数据库为数据源构建数据仓库，给出了数据仓库的体系结构、数据集成和模式设计的具体方法。
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| 关 键 词： | CRM 数据仓库 星型模式 |
| 文章编号： | 1009-7961(2004)05-0057-03 |
| 修稿时间： | 2004-09-10 |
Research on Building Data Warehouse in CRM |
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| YUAN Xiao-hua,SHEN Chen-ming. Research on Building Data Warehouse in CRM[J]. Journal of Huaiyin Institute of Technology, 2004, 13(5): 57-59 |
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| Authors: | YUAN Xiao-hua SHEN Chen-ming |
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| Abstract: | In order to enhance the ability of CRM to analyze the market,this paper puts forward a method of building Data warehouse,the system structure,data integrity and schema design in telecommunication business |
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| Keywords: | s:Customer Relationship Management data warehouse star schema |
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