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| 周口联通：“三维一体”考核管理体系促进人力资源创新 | |
| 引用本文： | 赵清华.周口联通：“三维一体”考核管理体系促进人力资源创新[J].通信世界,2007(26A):31-31. |
| 作者姓名： | 赵清华 |
| 作者单位： | 赵清华（河南联通周口分公司） |
| 摘 要： | 各大电信运营商在2006年度工作报告中提到最多的恐怕就是“转型”、“创新”等字眼,面对转型的压力,运营商管理高层着眼于公司发展的战略规划,重点关注融资及技术、市场、网络创新。基层电信运营商则主要关注两个层面：一是前台客户营销体系,二是后台客户支撑体系。对于如何做好用户支撑、有效激发员工的人本活力、发挥考核管理的激励作用等问题,河南联通周口分公司进行了积极的探索与尝试。编者按] |
| 关 键 词： | 人力资源创新 管理体系 考核管理 联通公司 电信运营商 支撑体系 |
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