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电话缴费受冷落 考验银电营销
作者姓名:燕艳
作者单位:江西省九江供电公司
摘    要:今天,金融业已进入一个自由竞争的新时代,各家银行积极降低经营成本,提高竞争力,而代收业务已是缺乏新鲜利润吸引力的增值服务。交通银行九江分行并不是与供电联手代收电费的第一家银行,接下这个绣球,“醉翁之意”也不在区区一年6万元的手续费。如果由于会冲击储蓄而分道扬镳,又会让人发出“早知如此,何必当初”的感慨。因此,电费代收变成烫手的热山芋,银行想换个“吃”法,分流柜面现收的业务量,但是……

关 键 词:供电企业 优质服务 电网企业 营销体制 售后服务 电费回收 电话缴费
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