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| 数据仓库在商业银行CRM中的应用研究 | |
| 作者姓名： | 谭汉松 陈才 张宗盛 |
| 作者单位： | 中南大学信息科学与工程学院,湖南长沙410083 |
| 摘 要： | 本文主要介绍了数据仓库的基本概念、国内外商业银行实施CRM的现状和商业银行实施CRM数据仓库的主要技术等。 |
| 关 键 词： | 数据仓库 商业银行 客户关系管理(CRM) |
| 本文献已被 维普 等数据库收录！ | |
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