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中视广信喜获ISO20000证书
摘 要:
近日,中视广信喜获ISO20000信息技术服务管理体系证书。中视广信从成立之初便开始重视信息技术服务管理的建设,2011年4月信息技术服务管理(ITSM)正式进人试运行。按照ISO20000标准要求,经过组织学习标准、重建内部流程、调整组织结构、明确保障服务等一系列努力,成功创建了既满足13个服务管理要求、
关 键 词:
证书
信息技术服务
服务管理
管理体系
组织学习
组织结构
保障服务
试运行
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