| 中小型呼叫中心语音侧录系统的设计与实现 |
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| 引用本文： | 胡延平,刘启明,廖蕾.中小型呼叫中心语音侧录系统的设计与实现[J].计算机工程与设计,2002,23(10):44-46. |
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| 作者姓名： | 胡延平 刘启明 廖蕾 |
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| 作者单位： | 大连理工大学机械工程学院CAD&CG研究所,大连,116024 |
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| 摘 要： | 探讨了基于多线程技术的中小型呼叫中心语音侧录系统的设计思想，对系统的组成结构以及软件设计模式进行了分析，并在此基础上提出了中小型呼叫中心的录音系统一种实际解决方案。
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| 关 键 词： | 中小型呼叫中心 语音侧录系统 设计 电话语音卡 |
| 文章编号： | 1000-7024(2002)10-0044-03 |
Design and realization of middle-mini callcenter's recording system |
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| HU Yan-ping,LIU Qi-ming,LIAO Lei.Design and realization of middle-mini callcenter''''s recording system[J].Computer Engineering and Design,2002,23(10):44-46. |
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| Authors: | HU Yan-ping LIU Qi-ming LIAO Lei |
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| Abstract: | This paper concerns the design idea for the callcenter's recording system, analyses its system structure and software design model on the whole, especially presents a practical resolution for callcenter's recording system. |
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| Keywords: | threads callcenter telephone sound card recording |
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