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| 浅谈家电行业用户体验研究现状及发展前景 | |
| 引用本文： | 梁晶,任林冲,宋力强,吴海涛,吴旭宇.浅谈家电行业用户体验研究现状及发展前景[J].家电科技,2019(4). |
| 作者姓名： | 梁晶 任林冲 宋力强 吴海涛 吴旭宇 |
| 作者单位： | 中国家用电器研究院 北京 100037;中国航天系统科学与工程研究院 北京100048 |
| 摘 要： | 随着"卖货思维"到"用户思维"的转变,市场研究也开始转向用户研究。企业发现用户对家电的需求已不仅仅在于其良好的性能,而是更注重家电在使用过程中为使用者带来的体验。本文围绕家电行业还没有形成体系的用户体验理论基础,梳理了用户体验研究的现状及发展前景,理论结合实际为今后行业内设计研究、用户研究做准备。 |
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