2012年度单项奖

获奖理由：始终坚持以客户为中心的招商银行，多年来不断探索新的业务形式，不断丰富其电子银行产品以及各种信息和安全服务。其“一网通”整合平台，因创新与服务品质而被大众认可，良好的用户体验也为其在市场上赢得了良好的口碑，成为国内电子银行发展进程中的领跑者。招商银行行长马蔚华也是国内对科技和互联网思考最前沿的银行高管之一，他认为，信息革命不仅为全球产业注入新的活力，更重要的是改变人们的生活方式，现代银行业的需求亦将随之改变。