物企开展社区增值服务可行性探索--以创源物业为例

随着用工成本上调、物价上涨导致运营成本升高,众多物业服务企业纷纷改善运营方式、管理手段,一方面加大了机械的投入、减少了劳动力的使用,另一方面大范围使用外包服务,比如保洁外包、设备维修外包,以求在保证服务质量的同时,尽可能地发展社区增值服务,提升效能,释放劳动力。尤其叠加疫情影响,封闭社区管理、居家隔离等措施的实施,如何助力社区、守护业主及住户的生命安全和身体健康成为公共属性的议题。