有效指导：IT服务管理的核心驱动力

要获得持续的动力,只有通过释放和激发组织中关键人员和团队的真正的潜力来实现。通过有效的指导培训,员工就可以拥有在新的商业挑战和变化中,驾驭持续改进的能力。越来越多的公司开始将指导作为行为技巧培训项目的补充。近些年来,将它作为一种发展工具正成为一种趋势。