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客户关系管理系统的开发与应用
引用本文:洪羽飞,熊斌.客户关系管理系统的开发与应用[J].江西冶金,2016(5):47-49.
作者姓名:洪羽飞  熊斌
作者单位:新余钢铁集团有限公司,江西 新余,338001
摘    要:以客户为中心,尽可能了解客户需求,建立快速应答用户询问通道,适应客户对产品的多样化需求,有利于发掘客户,为客户提供更好的服务,并可以实现对客户信息的集成管理,快速获取并满足碎片化、个性化的用户的信息和需求,提升互联网时代公司对用户诉求的响应速度.

关 键 词:客户关系管理系统  互联网%2B应用  大数据分析

Development and Application of Customer Relationship Management System
Abstract:
Keywords:
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