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王兴山:学会给"上帝"把脉
引用本文:
孟杰.王兴山:学会给"上帝"把脉[J].中国制造业信息化,2004(7).
作者姓名:
孟杰
摘 要:
2003年浪潮集团通用软件公司提出了SCB(战略性客户拥有)理念,总结推出了"3+1"战略(中高端、分行业、客户满意度).据了解,目前在国内深沪两地的上市公司中,浪潮通软的用户占到35%以上;在国资委直接管辖的189家特大型国有企业集团中,前50家企业就有19家是浪潮通软的用户.
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