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| 发动机售后服务资料模块化研究及应用 | |
| 引用本文： | 谭磊,李梦然,姚学庆,程森杰,闫玉.发动机售后服务资料模块化研究及应用[J].工程建设与设计,2019(23). |
| 作者姓名： | 谭磊 李梦然 姚学庆 程森杰 闫玉 |
| 作者单位： | 潍柴动力股份有限公司,山东潍坊,261021 |
| 摘 要： | 为了解决发动机传统售后服务资料编制时间长、错误多、样式不统一等问题,论文提出了发动机售后服务资料模块化理念,总结了售后服务资料的关键编制原则以及编制流程,颠覆了传统的文件编制方式,提升编制效率、编制质量以及客户满意度。 |
| 关 键 词： | 发动机 售后服务资料 模块化 配置属性 |
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