提高纤检工作服务质量“九要点” |
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引用本文: | 郭廉双. 提高纤检工作服务质量“九要点”[J]. 中国纤检, 2012, 0(17): 56-57 |
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作者姓名: | 郭廉双 |
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作者单位: | 新疆伊犁州纤维检验所 |
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摘 要: | 服务的英语是service,西方学者将其拆开分解为:微笑、出色、准备好、看待、邀请,创造、眼睛。可见.服务是一个整体,只有整体上提高质量,才是最好的服务。质监机构在履行监督职能的同时,具有为企业服务的职责。因此,提高其服务质量就要从多方面人手。
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关 键 词: | 服务质量 纤检工作 service 西方学者 监督职能 质监机构 |
The "Nine Key Points" to Improve the Quality of Service for Fiber Inspection |
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