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| 强化质量管理 提高服务水平 全方位使用户满意 | |
| 引用本文： | 广东万家乐燃气具有限公司.强化质量管理 提高服务水平 全方位使用户满意[J].轻工标准与质量,1999(6). |
| 作者姓名： | 广东万家乐燃气具有限公司 |
| 摘 要： | 广东万家乐燃气具有限公司是中日合作投资3亿元的燃气具及家电产品专业生产厂家，占地面积10方平方米。1988年投产以来已形成年产热水器150万台，燃气灶110万台，电热水器50万台的生产规模，1998年产销量达7亿元，连续10年居同行业之首，成为中国乃至东南亚最大的燃气具生产基地。公司的质量方针是“真诚服务，乐关万家”，围绕这个质量方针，公司制定”98用户满意工程”的目标：全面提高服务工作，全方位使用户满意。－．产品质量使用户满意1．确立“高起点、高标准”的基点，引进先进技术和设备。1986年筹建之初，面对全国燃气具生产厂家… |
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