加强用电稽查的思考与探索

电力稽查是电力营销环节中的重要组成部分,也是企业内部机制约束的重要组成部分,主要是针对营销过程中发生的违反电力营销管理规定的行为货违法用电。目前,电力企业营销主要以内部稽查和外部检查。以内外共管为目标来反窃电达到实现正常用电秩序。统一规范原则,通过加强内外用电稽查及时全面了解电力营销数据,为实现电力营销全程化监督管理做好基础。通过有效的管理可以防范电力营销过程中存在的违规行为,同时不断完善电力服务,即使处理客户投诉,可以提高客户的满意度。然而,随着电力体质改革的不断创新,以有的用电稽查体质不能适应新的要求,导致诸多弊端的出现,严重制约了新体质下电力稽查的管理监督。因此,加强用电稽查管理工作有着重要的意义。