实施服务战略管理 推崇服务创新文化——记“重庆市用户满意电信服务明星企业”、重庆移动城区一分公司 |
| |
摘 要: | 重庆移动城区一分公司现有员工484名。其中本科以上人员107名,服务主城区约60多万户顾客,是一支充满活力、朝气蓬勃、团结向上的青年团队。全体员工忠实践行“正德厚生,至臻至善”的企业精神,勇担责任,追求卓越,实施服务战略管理,推崇服务创新文化,提升服务质量,外化服务内涵,将客户满意度作为衡量工作的归属和最高标准,取得了有目共睹的成绩,赢得了广大客户和业界的普遍赞誉。
|
关 键 词: | 电信服务 创新文化 企业精神 重庆市 主城区 用户满意 管理 移动 |
本文献已被 维普 等数据库收录! |
|