实施服务战略管理 推崇服务创新文化——记“重庆市用户满意电信服务明星企业”、重庆移动城区一分公司

重庆移动城区一分公司现有员工484名。其中本科以上人员107名，服务主城区约60多万户顾客，是一支充满活力、朝气蓬勃、团结向上的青年团队。全体员工忠实践行“正德厚生，至臻至善”的企业精神，勇担责任，追求卓越，实施服务战略管理，推崇服务创新文化，提升服务质量，外化服务内涵，将客户满意度作为衡量工作的归属和最高标准，取得了有目共睹的成绩，赢得了广大客户和业界的普遍赞誉。